Vídeo “Scripts em Telemarketing Funcionam. Acredite!

Duração: 32 minutos

Primeiro programa de treinamento brasileiro em vídeo direcionado a Operadores de Telemarketing e Analistas de Atendimento, focando a nossa realidade, com técnicas de atendimento, passos da abordagem ativa, recomendações para contorno de objeções e fechamento de pedidos ou encerramento de conflitos.

Adotado por mais de 1000 empresas para capacitação de seus profissionais, sem o inconveniente da tradução literal de expressões em inglês, muito comuns em filmes de treinamento importados utilizados no Brasil.

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