O que oferecemos

A AML Marketing de Relacionamento, desde 1987, tem atuado na implantação de Centrais de Atendimento a Cliente, em Call Centers ou Contact Centers, oferecendo serviços de planejamento, definição de infra-estrutura, identificação de fornecedores e coordenação de todas as fases da implementação, incluindo o acompanhamento das operações, visando a seu aperfeiçoamento constante.

A Consultoria é especialmente conhecida pelos programas de capacitação para todos os níveis de profissionais que atuam nas áreas de Marketing, Comunicação, Atendimento ao Cliente ou Consumidor, Negociação, Vendas ou Cobrança, cujos conteúdos são especialmente desenhados para atender às necessidades específicas de nossos Clientes. Veja mais.

Realizamos palestras e workshops altamente inovadores e com apresentações criativas e dinâmicas para empreendedores e executivos em todo o Brasil sobre inúmeros temas ligados às atividades de Marketing de Relacionamento e CRM. Veja mais.

Desenvolvemos projetos especiais envolvendo: Programas de Incentivo, Retenção de Clientes, Campanhas de Telemarketing, Redação de Scripts, Programas de Monitoração e Feedback. Veja mais.