AML - Marketing de Relacionamento

ENDOMARKETING
Mobilize Sua Equipe A Colocar Talento E Energia Em Ação

Aborda as ações que podem ser desenvolvidas para que todos na empresa se empenhem na busca de soluções para os negócios, conquistando e mantendo cada vez mais clientes satisfeitos.

Através de cases reais muito interessantes, amplamente comentados, são demonstradas as ferramentas de Endomarketing que estimulam os funcionários das diversas áreas a se comprometer com essa constante busca por melhores resultados e o passo a passo para criar este cenário. 

Conteúdo

  • Sua empresa empreende?
  • Reações humanas: discordância, concordância externa, concordância interna.
  • Energia, talento, espírito de equipe criando contextos admiráveis.
  • Conceito de endomarketing.
  • O passo-a-passo da implantação de um programa de Endomarketing.
  • Pré-requisitos e ingredientes indispensáveis para o sucesso.
  • A importância do diagnóstico prévio.
  • Pesquisa de satisfação X Pesquisa de comprometimento.
  • Pré-requisitos e ingredientes indispensáveis para o sucesso.
  • Ações possíveis: ferramentas de informação e de integração.
  • Valorização da equipe para gerar comprometimento.
  • Programas de Incentivo: conceitos, recomendações, exemplos práticos.
  • O Canal Aberto - TV Interna: vantagens e sugestão de pautas.
  • Pontos fortes e fracos de cada ferramenta.
  • Marketing mix e Endomarketing mix.
  • Exemplos de ações bem-sucedidas

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Todos os nossos cursos e workshops podem ser feitos in company, adaptados à realidade do mercado da sua empresa e ao perfil de seus colaboradores.

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